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2018年3月8日鐵路公安面試真題

1、材料題，兩張照片兩幅畫講的都是醫(yī)生與病人互相鞠躬，一個一百年前，一個是現(xiàn)在的，請談談你的感受？

  【參考答案】
  下面我談一下對題中兩幅圖畫的感受，圖畫中描述的是不同時期醫(yī)生和病人之間互相尊重，文明友好的行為。盡管跨越了上百年的時間，但兩幅圖片反映的主題是一致的，充分體現(xiàn)了醫(yī)生和患者之間是可以保持互相尊重，互相信任的友好關系。

毋庸置疑，從現(xiàn)實意義來講，我們每個人從出生起就與醫(yī)院醫(yī)生發(fā)生著關聯(lián)，我們個人的生命健康，我們社會的和諧穩(wěn)定離不開醫(yī)生們的辛勤付出，醫(yī)生對患者來說是救死扶傷的天使。千千萬萬的醫(yī)生用自己的醫(yī)術和仁心拯救了患者，讓他們從病痛中得以快速康復，讓他們在絕望中獲得希望，這一點來說與醫(yī)生的醫(yī)術有著很大關系，但做好醫(yī)生不僅需要醫(yī)術更離不開高尚的醫(yī)德。因此，作為一名醫(yī)生要時時刻刻加強醫(yī)德修養(yǎng)和醫(yī)術的提升，這樣才能更好的服務社會服務廣大病患。

 與此同時，廣大患者對醫(yī)生而言既是幫扶對象又是衣食父母。患者對醫(yī)生的信任、尊重與理解是醫(yī)生施展救治工作的重要保障，患者對醫(yī)生的感恩也是廣大醫(yī)生職業(yè)認同的重要因素。
由此可見，醫(yī)患之間自古是相互依存的關系。然而反觀當下，部分地區(qū)和個別醫(yī)院醫(yī)患矛盾緊張，甚至出現(xiàn)傷醫(yī)、殺醫(yī)等一系列悲劇，這些不文明的違法行為給醫(yī)患關系帶來嚴重挑戰(zhàn)，導致出現(xiàn)部分病患及病患家屬不信任醫(yī)生，個別醫(yī)生對病患也缺乏耐心、愛心和責任心。

 種種跡象與行為引發(fā)社會廣泛熱議，醫(yī)患矛盾也是當前亟待解決的社會問題。我認為產(chǎn)生醫(yī)患關系緊張的原因是多方面的，就目前來講我國的醫(yī)療體制改革還沒有深化到位，各地區(qū)各級醫(yī)療資源分配不均，醫(yī)生與病患乃至病患家屬之間缺乏換位思考意識，部分醫(yī)院及醫(yī)生對病人人文關懷不足，此外醫(yī)患之間還缺乏有效的爭議化解機制。
    我認為當前的醫(yī)患關系想要回歸到如漫畫中的相互尊重、相互感恩的關系，可以從以下幾個方面加以改進和完善。

 第一要繼續(xù)深化醫(yī)療體制改革，破除體制中存在的種種障礙，切實保障醫(yī)生和患者各自的權益。使得醫(yī)生能夠專注醫(yī)術和救人，患者有能力負擔的醫(yī)療費用，從根源上消除醫(yī)患矛盾的成因。

 第二要加大醫(yī)療資源的投入并科學分配，在總量提升的前提下注重質量提高和分配公平。第三要加強醫(yī)德醫(yī)風的建設，讓醫(yī)生從主觀思想上崇尚使命，對金錢和職稱有正確的認識。

 第四要構建醫(yī)患調節(jié)疏導機制，讓醫(yī)療問題再機制內(nèi)得到公正合理的解決，避免激化醫(yī)患矛盾而釀成悲劇。

我想如果我們做好上述工作以及整個社會齊心協(xié)力的形成尊醫(yī)愛醫(yī)德良好風氣，醫(yī)患之間多一些相互理解相互尊重，我們有信心也有理由相信圖畫中描述的這一天一定會再現(xiàn)。

2、一個留守兒童（小女孩）和奶奶生活，因為缺少管教產(chǎn)生了一些小偷小摸的行為，作為社區(qū)安排的對她的管教人員你怎么辦？

  【參考答案】
  如果由我擔任她的管教人員，為防止小偷小摸等不良行為的出現(xiàn)，我會重點做好以下幾方面的幫扶管教工作，幫助她健康、快樂的成長，確實當好她的引路人。
首先，我會在尊重和保護當事人隱私的基礎上，從正面?zhèn)让娌煌懒私庠撁麅和募彝ケ尘耙约俺砷L經(jīng)歷。比如，走訪周圍鄰居察訪具體情況，詢問她的奶奶以及相關教師，具體了解她在學校和在家里的生活、學習等方面的表現(xiàn)，必要情況下我會以關心的姿態(tài)親近該名兒童，拉近彼此的距離。

其次，聯(lián)合多方力量對她心理上多予以疏導。無論是在家還是在學校，只要是她日常學習生活當中做得好的方面我會以適當?shù)姆绞接枰员頁P和肯定，讓她打消自卑內(nèi)向的負面想法，從而讓她變得更加陽光和自信。做得不夠好的地方，仔細耐心傾聽她的真實想法并且?guī)退崂硭难孕信e止當中哪些還有待改進，幫助她樹立正確的價值觀念。與社區(qū)的居民，學校老師以及她的同學保持定期的交流，通過集體的力量，讓她做得更好。

再次，在生活中多關心多陪伴該名兒童，給她樹立良好的榜樣。利用自己的空余時間，多陪同她學習和玩耍，多和該名兒童以及奶奶接觸，爭取在她奶奶支持下共同做好她的工作，讓她消除對我的陌生感進而建立信任感，生活當中做到噓寒問暖，看她缺乏哪些物件，真正做到設身處地的為她著想，平時在物質和精神上有針對性的給與關懷，通過組織以及我個人力量還有社會力量資助，比如根據(jù)季節(jié)給她添置相應的衣物，還有學習文具和日常玩具。通過做好這些工作，與她建立良好的個人關系。平時可以通過拉家常的形式，結合當?shù)刈龅帽容^好的典型案例給她提供正確的指引。
   最后，在行為上加強引導。對于她過往的一些行為，我會以溫和有效的方式，指出有針對性的改進方式，一方面通過觀察監(jiān)督，察看她的情況是否有改善；另一方面利用日常談心的機會教會給她為人處世的道理，幫助她分析不當行為的利弊和影響，必要情況下結合一些少年違法犯罪實際案例，達到管理教育目的。

以上就是我的具體辦法。

3、小王在下班后抱怨工作很無聊，經(jīng)常需要回答旅客的問題，都是一些廁所在哪等方面的問題。小李還說需要經(jīng)常巡邏，巡邏很無聊，你是他們同事，你怎樣勸說他們？現(xiàn)場模擬。

  【參考答案】

情節(jié)模擬題要把握好題中給定的具體情境，以及本人的身份定位，了解所要達到的勸說目的，在表述過程中注意自己的口吻和溝通技巧，從而確保勸說的真實感和針對性。

具體答題結構設計如下：

第一步，動之以情，先適當寒暄，對小王、小李表示關心與問候，拉近彼此之間距離感；

第二步，對于他們前期生活、工作當中表現(xiàn)突出表現(xiàn)優(yōu)秀的地方分別予以表揚贊許；

第三步，曉之以理，旁敲側擊引出題目中給定問題，分析各個人物想法和做法的利弊所在；分別幫助他們分析當前工作遇到的問題該以何種心態(tài)和行動來對待，適當給他們倆分別提出建設性的改進意見與建議；必要情況下結合案例，讓他們能夠堅定信心，保持積極向上的態(tài)度和努力作為；

第四步，對他們分別作出勉勵。 

4、視頻題：兩個鐵路公安民警用無人機航拍一段視頻，視頻中記錄了有人在鐵路線發(fā)生車禍，有人橫跨鐵路線，老人帶著小孩沿鐵路行走，小孩用石頭砸列車。請問你發(fā)現(xiàn)了什么問題??？你會采取什么措施應對？

  【參考答案】
   從播放的視頻來看，視頻中有以下幾個問題：

第一，鐵路線發(fā)生了一起車禍，需要緊急處置。

第二，有人橫跨鐵路線。

第三，有人在鐵路線上行走。

第四，有個小孩子用石頭砸列車。

  我會采取以下措施予以應對上述問題：

第一，我會第一時間通過各種有效方式聯(lián)系到發(fā)生車禍所在線路轄區(qū)的工作人員，將無人機監(jiān)控到的畫面信息予以通報，請他們立刻采取有效措施對現(xiàn)場施救和疏散，與此同時緊急聯(lián)系調度工作人員以及相應過往車次防止二次事故出現(xiàn)。
    第二，我會通過一切有效方式聯(lián)系到在鐵道上行走和橫穿鐵道的這兩個人所在線路的工作人員，精確地給出涉事人員的具體位置以及行動方向，請他們及時趕往現(xiàn)場，對在鐵道上行走的人員進行勸阻和警告，對橫穿鐵道人員所穿過的位置進行安全防護設施的全面檢查，杜絕有人再次橫穿鐵路。
    第三，我會緊急聯(lián)系就近轄區(qū)內(nèi)的鐵路公安人員對于老人和小孩予以帶離，聯(lián)系小孩的監(jiān)護人到場進行依法依規(guī)勸阻，對于老人和孩子的行為進行通報和教育。

  第四，我會聯(lián)系就近轄區(qū)的鐵路公安工作人員，對拿石頭砸車的小孩及時帶離現(xiàn)場。對于被砸的列車，緊急通知該車次的檢修人員，通報情況后要求對涉及到的列車車廂具體位置進行局部的安全排查和維護。
    線路安全運行安全無小事。最后我會以此次無人機巡防為契機，將發(fā)現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)的梳理和總結，形成備忘錄，提供給相應的科室和負責人員，從而確保今后不會發(fā)生視頻中反映到的幾種問題。

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