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1.沖突管理是由沖突與管理組合而成，沖突是指人們由于某種抵觸或?qū)α顩r而感知到的不一致的差異，管理者不僅要解決組織中的沖突，更要刺激功能性的沖突，以促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成。

根據(jù)上述定義，下列選項(xiàng)不屬于沖突管理的是（  ）。

A.某公司營銷部和技術(shù)部因產(chǎn)品的定位產(chǎn)生意見分歧，公司領(lǐng)導(dǎo)在聽取技術(shù)部的意見后，采納了他們的意見

B.某公司的部門之間常有溝通和協(xié)作障礙，公司決定將各個(gè)部門人員分批送到拓展機(jī)構(gòu)開展團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練，效果顯著

C.在課題論證會(huì)上，主持人鼓勵(lì)大家發(fā)言，有些專家觀點(diǎn)針鋒相對，最后主持人匯總了大家的意見后提出結(jié)論性意見

D.某公司人力資源部與戰(zhàn)略部對公司目標(biāo)的確定存在爭議，公司領(lǐng)導(dǎo)要求各部聯(lián)合論證方案的合理性，最終形成新的方案

2.無因管理是指沒有法定或約定的義務(wù)，為避免他人利益遭受損失，而為其管理事務(wù)的行為。

根據(jù)上述定義，下列屬于無因管理的是：

A.為躲避臺(tái)風(fēng)，全村人都遷移到外地，臺(tái)風(fēng)過后張三回到村里，發(fā)現(xiàn)劉某的貴重皮衣在自家院里，隨送到皮衣店進(jìn)行浸水后維修，之后據(jù)為己有

B.發(fā)生洪水，隔壁家池塘的魚沖入王某魚塘，王某悄悄的飼養(yǎng)一周后將魚賣入集市

C.雨天，小郭見鄰居家沒人，翻墻而入為其收被子

D.加工廠對買方已付款但未取走的貨物進(jìn)行妥善保管

3.社會(huì)救助是指國家通過國民收入的再分配對因自然災(zāi)害或其他經(jīng)濟(jì)、社會(huì)原因而無法維持最低生活水平的社會(huì)成員給予救助，以保障其最低生活水平的制度。  

根據(jù)上述定義，下列各項(xiàng)中不屬于社會(huì)救助的是（  ）。 

A.農(nóng)村的五保戶每年每人可按照一定標(biāo)準(zhǔn)從民政部領(lǐng)取一定的供養(yǎng)費(fèi)

B.地震之后，政府向?yàn)?zāi)區(qū)群眾每月發(fā)放必需的糧食和生活日用品

C.我國實(shí)行九年制義務(wù)教育，實(shí)施義務(wù)教育，不收學(xué)費(fèi)、雜費(fèi)

D.政府設(shè)立救助站對求助的流浪乞討人員提供符合食品衛(wèi)生要求的食物和符合基本條件的住處，對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證

4.運(yùn)動(dòng)記憶又叫做動(dòng)作記憶，是指以人們操作過的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)或動(dòng)作形象為內(nèi)容的記憶。

下列符合該定義的是（  ）。

A.孫某經(jīng)常想起自己結(jié)婚時(shí)的美好情景

B.王某在五年未打乒乓球的情況下，技巧仍很熟練

C.熊某只要聞過某種香水味，下次就一定能分辨出

D.荊某失戀后很長時(shí)間不敢談戀愛

5.國際旅游人員，是指進(jìn)入我國國境在我國旅行、訪問、考察、探親，以及從事貿(mào)易、體育、學(xué)術(shù)技術(shù)交流活動(dòng)的人員（包括外國人、華僑、港澳臺(tái)同胞）。下列屬于國際旅游人員的是（  ）。

A.駐華使領(lǐng)館人員及其家屬

B.國際輪船臨時(shí)上岸的海員

C.來到我國定居的外國僑民

D.來我國進(jìn)行文藝表演的國外藝術(shù)團(tuán)

答案與解析

1.答案: B

解析:

第一步：抓住定義得關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞為“某種抵觸或?qū)α顩r”。

第二步：逐一判斷選項(xiàng)

A項(xiàng)中的“意見分歧”、C項(xiàng)中的“觀點(diǎn)爭鋒相對”、D項(xiàng)中的“存在爭議”均是“某種抵觸或?qū)α顩r”的體現(xiàn)，因此三項(xiàng)的管理都屬于沖突管理。而B項(xiàng)中只是存在“溝通和協(xié)作障礙”，并不是對立狀況。故正確答案為B。

2.答案: C

解析:

無因管理的關(guān)鍵詞是：沒有法定或約定義務(wù)、為避免他人利益、為他人管理事物。張三把劉某的貴重皮衣雖然送到皮衣店進(jìn)行浸水后維修，但是最終目的是占為己有。所以，并不是為劉某保管，而是據(jù)為己有，屬于不當(dāng)?shù)美?/span>A項(xiàng)錯(cuò)誤。王某把沖入自家魚塘的魚悄悄的飼養(yǎng)一周后賣入集市，雖然有為別人的魚盡保管的義務(wù)，但是目的是為了自己利益，所以不屬于無因管理，B項(xiàng)錯(cuò)誤。小郭在沒有任何義務(wù)的前提下，下雨天為鄰居收被子，屬于無因管理，C項(xiàng)正確。加工廠對買方已付款但未取走的貨物，仍然有法定的義務(wù)進(jìn)行保管，所以，不屬于無因管理，D項(xiàng)錯(cuò)誤。

3.答案: C

解析:

第一步：抓住定義中的關(guān)鍵詞

關(guān)鍵詞包括“自然災(zāi)害或其他經(jīng)濟(jì)、社會(huì)原因”，“保障其最低生活水平”

第二步：逐一判斷選項(xiàng)

A、B和D中的情況均符合關(guān)鍵詞，因此都屬于社會(huì)救助；C中是在實(shí)施義務(wù)教育，不符合關(guān)鍵詞“保障其最低生活水平”，因此不屬于社會(huì)救助，故正確答案為C。   

4.答案: B

解析:

第一步：抓住定義中的關(guān)鍵詞

定義中強(qiáng)調(diào)“運(yùn)動(dòng)狀態(tài)或動(dòng)作形象”等。

第二步：逐一判斷選項(xiàng)

A項(xiàng)中的情景、C項(xiàng)中的味道、D項(xiàng)中的戀愛均不是運(yùn)動(dòng)狀態(tài)或動(dòng)作形象，不符合定義。B項(xiàng)中的打球技巧屬于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)或動(dòng)作形象，符合定義。

因此正確答案為B。

5.答案: D

解析:

第一步：抓住定義中的關(guān)鍵詞

定義強(qiáng)調(diào)“在我國旅行、訪問、考察、探親”、“從事貿(mào)易、體育、學(xué)術(shù)技術(shù)交流活動(dòng)的人員”。

第二步：逐一判斷選項(xiàng)

D項(xiàng)“來我國進(jìn)行文藝表演的國外藝術(shù)團(tuán)”符合“在我國訪問、考察”、“從事體育、學(xué)術(shù)技術(shù)交流活動(dòng)的人員”。而A項(xiàng)“駐華使領(lǐng)館人員及其家屬”、B項(xiàng)“國際輪船臨時(shí)上岸的海員”、C項(xiàng)“來到我國定居的外國僑民”均不是“在我國旅行、訪問、考察、探親”、“從事貿(mào)易、體育、學(xué)術(shù)技術(shù)交流活動(dòng)的人員”。故正確答案為D。