交通銀行合肥金融服務(wù)中心成立于2014年4月,是交行四大后臺(tái)服務(wù)中心之一,定位為大型綜合金融服務(wù)中心,現(xiàn)有員工千余人。主要處理電子銀行客服、信用卡客服、信用卡催收、流程銀行業(yè)務(wù)?,F(xiàn)面向全國(guó)招聘信用卡催收崗位專業(yè)人才,具體要求如下:
一、崗位描述:
(一)對(duì)信用卡信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理,促進(jìn)不良資產(chǎn)的最大化回收;
(二)針對(duì)逾期拖欠信用卡的客戶進(jìn)行提醒,督促、引導(dǎo)其結(jié)清欠款帳款;
(三)負(fù)責(zé)處理信用卡客戶賬務(wù)相關(guān)問(wèn)題(包括美金購(gòu)匯,調(diào)賬等);
(四)按照上報(bào)欺詐案件規(guī)則提報(bào)疑似欺詐案件,及時(shí)上報(bào)特殊、異常案件。
(五)上班時(shí)間9:00-18:00,雙休。
二:任職資格
1. 愛(ài)崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國(guó)家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無(wú)不良行為記錄;
2. 國(guó)家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷均可。
3. 有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,擅長(zhǎng)與人溝通;
4. 有較好的應(yīng)變能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
5. 邏輯思維能力強(qiáng),責(zé)任感強(qiáng);
6. 熟悉電腦及自動(dòng)化辦公操作,漢字輸入速度不低于30字/分鐘;
7. 有外呼類工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
三、福利待遇:
1,薪酬主要由崗位工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金和各類補(bǔ)貼(交通補(bǔ)助,通訊補(bǔ)助,飯補(bǔ)等)組成,六險(xiǎn)一金足額繳納;
2,工作滿一年后可享受帶薪年假5天,工作時(shí)間為8小時(shí);
3,提供員工休息宿舍,空調(diào),熱水器,獨(dú)立衛(wèi)生間,無(wú)線網(wǎng)絡(luò),每層宿舍有洗衣房,免費(fèi)使用;
4,配有單位內(nèi)部食堂,食堂菜品豐富,每日三餐俱全,同時(shí)配有冰箱和微波爐;
5,配有健身房、足球場(chǎng)、籃球場(chǎng)、乒乓球桌、臺(tái)球桌、瑜伽室、 母嬰室、醫(yī)療室、圖書室等;
6,每周有瑜伽、爵士舞、拉丁舞、健美操等老師給員工上課,社團(tuán)每周會(huì)組織羽毛球、籃球、足球、排球等訓(xùn)練活動(dòng);
7,定期組織各類豐富多彩的文娛活動(dòng)。
四、培訓(xùn)及晉升
1,提供入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn),致力于提升每位員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng);
2,為客服專員設(shè)有生產(chǎn)、支撐和運(yùn)營(yíng)三種類型的崗位,雙向選擇進(jìn)行同級(jí)調(diào)動(dòng)或晉升。
工作地點(diǎn):合肥市濱湖新區(qū)西藏路658號(hào)交通銀行合肥金融服務(wù)中心(公司提供免費(fèi)班車)
有意者請(qǐng)聯(lián)系:交通銀行金融服務(wù)中心 孟老師 15755127300(微信同號(hào))
地址:合肥市蜀山區(qū)梅山路153號(hào)國(guó)旅大廈6樓(安農(nóng)大南門)
聯(lián)系電話:0551-62827270 / 62833186
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